Qualitätsstandards – Foren
Von: Onmeda-Redaktion
Letzte Aktualisierung: 28.12.2021
Das Konzept der betreuten Diskussionsforen sieht vor, eine Plattform zu schaffen, in der sich Patient*innen, ihre Angehörigen, Betroffene und Interessierte sowohl mit den Expert*innen als auch untereinander austauschen können. Onmeda schafft eine Möglichkeit für den Austausch von Informationen und Erfahrungen zu den verschiedenen Themen.
Qualitätsstandards Foren
Der Mehrwert der Foren für die User*innen steigt durch die Betreuung eines*einer Experten*einer Expertin. Der*die Experte*Expertin steuert das Foren-Leben und schafft durch kontinuierlichen Rat Vertrauen und Seriosität. Richtlinien für den Forenbetreuer sollen den Qualitätsstandard der Foren sichern.
- Ärzt*innen dürfen keine Patient*innen beraten und behandeln, die sie nicht persönlich gesehen und untersucht haben. Ferndiagnosen sind also nicht erlaubt.
- Die jeweiligen Beiträge sind unverbindliche Stellungnahmen. Sie sollen den Arztbesuch nicht ersetzen. Jedoch ermöglichen sie Patient*innen, sich auf den Arztbesuch vorzubereiten oder Informationen zu vertiefen.
- Die Fragen der User*innen werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen beantwortet.
- Der*die Experte*Expertin geht nach bestem Wissen und Gewissen auf die Fragen der User*innen ein und versucht grundsätzlich, alle gestellten Fragen zu beantworten.
- Die Formulierung ist verständlich und auf Laien zugeschnitten.
- Vorgeschlagene Maßnahmen oder Therapien sollten sowohl kurz beschrieben als auch ihr jeweiliger Nutzen benannt werden. Auch die Vor- und Nachteile sind – wenn vorhanden – zu erwähnen.
- Eine Bereicherung in den Antworten liegt auch in der Nennung von weiteren Behandlungsmöglichkeiten, Therapieverfahren, Informationsquellen oder Hinweisen auf Studien, Selbsthilfegruppen usw., soweit vorhanden oder verfügbar.
- Treten im Forum Beiträge auf, die nicht den Nutzungsbedingungen von Onmeda entsprechen, sollte die Redaktion per E-Mail informiert werden, um ggf. den Beitrag zu löschen.
- Die Auskünfte in den Foren von Seiten unserer Expert*innen werden nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem derzeitigen Stand von Wissenschaft und Forschung erstellt.
- Die Nutzungsbedingungen gelten entsprechend für den*die Forenbetreuer*in. Sie sind Bestandteil dieser "Qualitätsstandards Foren".
